Nas grandes indústrias implantar tecnologias digitais é quase que uma exigência para aumentar a competitividade e a produtividade. Por isso, a transformação digital não é um tópico novo nesse setor. 

Mas tão importante quanto implantar a tecnologia é adotar estratégias para manter a transformação digital ativa. É preciso mudar a abordagem e entender que este deve ser um processo de melhoria contínua, com inovações constantes que surgem a todo momento.

Neste artigo, conversamos com Alexandre Cavaloti, Chapter Tech Lead no Grupo JBQ.Global, para entender o quão importante é implantar a transformação digital em grandes indústrias, assim como as medidas para manter uma evolução constante.

Mudança de mentalidade visando a modernização

Cada vez mais comum em grandes indústrias, a transformação digital representa uma mudança de mentalidade que as empresas passam com o objetivo de se tornarem mais modernas e acompanharem os avanços tecnológicos que surgem todo ano.

Para entender melhor o que isso quer dizer na prática, é válido citar os principais pilares da transformação digital:

  • Foco no consumidor: a transformação digital foca no entendimento dos desejos e preferências dos consumidores. Então, são adotadas tecnologias e processos visando a coleta dessas informações, orientando todo o trabalho da empresa;
  • Feedbacks constantes: as tecnologias adotadas permitem obter os melhores feedbacks. Cabe à indústria aproveitar estes feedbacks para qualificar o produto;
  • Entregas mais ágeis: Todos os processos de uma indústria (produzir, lançar o produto, obter feedbacks e corrigir os rumos quando necessário) devem acontecer com a máxima eficiência;
  • Adaptação às mudanças: Nas indústrias, as entregas precisam ser cada vez mais ágeis, principalmente porque os contextos mudam o tempo todo. Cabe à empresa ter resiliência e, ao mesmo tempo, capacidade de flexibilizar seus processos.

Diante destes pilares, o conceito de transformação digital implica no uso de tecnologias para implementar a mentalidade digital e transformar a empresa em todos seus processos.

Longa caminhada exige autoconhecimento

Levando os pilares em consideração, Alexandre Cavaloti acredita que tanto a implantação quanto a manutenção da transformação digital representam uma longa caminhada, o que exige muito autoconhecimento das empresas. 

O especialista destaca que nesse processo de autoconhecimento, geralmente é realizado um mapeamento de processos e sistemas. “Esse processo é conhecido como digital assessment e nele são verificados gargalos pessoais e melhorias sistêmicas”, diz. 

Segundo Cavaloti, as empresas e consultorias especializadas são fundamentais nesse processo. 

“São as consultorias que conseguem realizar esse levantamento classificando a prioridade e urgência dessas melhorias sem nenhum viés dos sistemas já existentes”. 

Nesta busca por empresas de consultoria, é importante considerar alguns critérios, como qualidade das entregas em projetos anteriores da empresa parceira, a capacidade de fornecer soluções personalizadas e a existência de uma equipe de profissionais experientes e capacitados.

“Com o auxílio dessas empresas é possível montar um roadmap e verificar o que será executado primeiro”, complementa Cavaloti.

Manutenção da transformação digital: processo de melhoria contínua

Nas grandes indústrias, que já possuem tecnologias e processos digitais já implantados, a manutenção da transformação digital é, para Alexandre Cavaloti, extremamente importante. 

“Ao dedicar tempo e recursos para a manutenção dessas atividades, as organizações podem garantir que a transformação digital seja mantida e continue a trazer benefícios duradouros”.

Segundo o Chapter Tech Lead no Grupo JBQ.Global, algumas são as áreas em que as grandes indústrias podem se concentrar para avançar e manter a transformação digital. São elas:

Inovação contínua 

A transformação digital não é um projeto único, mas um processo contínuo. Por isso, as grandes indústrias devem estar constantemente atentas às últimas tendências e avanços tecnológicos relevantes para seu setor. 

Para Cavaloti, investir em pesquisa e desenvolvimento interno, além de buscar parcerias com startups e instituições de pesquisa são fatores que podem ajudar a impulsionar a inovação contínua. “Manter um ecossistema atualizado é mais barato do que migrar sistemas legados”, destaca.

Análise de dados avançada 

À medida que mais dados são gerados e coletados, as grandes indústrias podem se concentrar em aprimorar suas capacidades de análise de dados. Isso envolve a utilização de técnicas avançadas de big data e análise preditiva para obter insights valiosos e tomar decisões informadas. 

A integração de ferramentas de inteligência artificial e aprendizado de máquina também pode ser explorada para melhorar a precisão e a velocidade das análises.

Automação inteligente 

A automação de processos é um dos pilares estruturais da transformação digital. Mas, para o especialista, as grandes indústrias podem explorar a automação inteligente. 

“Isso envolve a integração de tecnologias avançadas, como robótica colaborativa, processamento de linguagem natural e visão computacional, para automatizar tarefas complexas e melhorar a eficiência operacional”.

Integração de sistemas e cadeia de suprimentos 

A integração de sistemas internos e externos é crucial para uma transformação digital bem-sucedida. As grandes indústrias podem se concentrar na integração de: 

  • Sistemas de gestão empresarial (ERP)
  • Sistemas de produção (MES)
  • Sistemas de CRM

Cultura de inovação e colaboração 

Promover uma cultura de inovação e colaboração é essencial para sustentar a transformação digital. “Isso envolve encorajar a experimentação, a troca de ideias entre equipes e departamentos, e a busca de novas soluções”, cita Cavaloti. 

A criação de programas de incentivo à inovação interna pode ajudar a manter um ambiente propício à transformação digital.

Segurança cibernética 

À medida que a dependência de tecnologias digitais aumenta, a segurança cibernética se torna cada vez mais crítica, especialmente em grandes indústrias e isso exige cuidados importantes.

“As grandes indústrias devem garantir que seus sistemas de proteção de dados e infraestrutura de TI sejam robustos”, opina o especialista. 

Neste contexto, a implementação de políticas de segurança cibernética e a conscientização dos funcionários sobre boas práticas de segurança também são fundamentais.

Monitoramento e avaliação 

A manutenção da transformação digital depende do monitoramento e avaliação regular para garantir que os objetivos sejam alcançados e para identificar áreas de melhoria. 

O estabelecimento de métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) relevantes permite rastrear o progresso e fazer ajustes conforme necessário.

Parcerias e colaborações estratégicas 

Para Cavaloti, manter-se atualizado com as últimas tendências e soluções digitais pode ser mais fácil através de parcerias estratégicas com fornecedores, startups, instituições de pesquisa ou outras empresas do setor. “Essas colaborações podem fornecer insights valiosos, acesso a novas tecnologias e oportunidades de cocriação para impulsionar a transformação digital”, complementa.

Acompanhamento de tendências e mudanças no mercado 

A transformação digital é um processo contínuo que deve se alinhar às tendências e às mudanças no mercado. 

Por isso, é importante monitorar o ambiente externo, acompanhar as demandas e as expectativas dos clientes, e estar preparado para ajustar a estratégia de transformação digital de acordo.

Assim, a manutenção da transformação digital requer, segundo Alexandre Cavaloti, um compromisso contínuo com a inovação, com o investimento em tecnologia e com a adaptação às mudanças do mercado. 

“Nas grandes indústrias, a capacidade de se adaptar rapidamente às novas tecnologias e tendências é essencial para garantir a relevância e a competitividade contínuas, essencialmente dentro de um ambiente digital em constante evolução”, finaliza.

Pequenas indústrias também podem implantar a transformação digital em seus processos. Confira no artigo!