Gestão

Pesquisa de satisfação do cliente: Qual a importância e como fazer?

A pesquisa de satisfação do cliente pode melhorar suas vendas. Entenda a importância da voz do consumidor e confira 30 exemplos de perguntas! Você sabia que 90% dos clientes que relatam ter recebido um bom atendimento se tornam clientes fiéis? É o que mostrou um relatório feito pela State Of Global Customer Service Report, da […]

Legislação trabalhista: principais pontos de atenção para indústrias

O cumprimento das leis é primordial para práticas sustentáveis e éticas na indústria. Confira quais os principais pontos de atenção sobre a legislação trabalhista para as indústrias
Exemplos de sustentabilidade e práticas sociais na indústria

Especialista em ESG pontua as melhores ações para os leitores do portal A Voz da Indústria. Confira alguns cases de sucesso em diferentes setores da indústria!
Como a indústria pode usar vídeos para vender mais?

Os processos fabris podem gerar curiosidade para os potenciais clientes – usar vídeos na sua estratégia pode se aproveitar disso para facilitar o processo de venda
Principais avanços na indústria brasileira com a Indústria 4.0

2020 foi um ano importante para o setor, marcando uma verdadeira adaptação da Indústria 4.0 no cenário brasileiro
Inteligência Artificial Generativa é aplicável na indústria?

A indústria pode enxergar a IA Generativa como uma ferramenta facilitadora nos processos cotidianos
Como trabalhar com cobots na indústria?

Repetibilidade e aumento da eficiência do processo produtivo, com consequente redução de custos, estão entre as vantagens oferecidas pelos cobots