Todos os ambientes e cenários de uma indústria são bastante complexos. São inúmeros processos, relacionamentos, pessoas, recursos e rotinas que exigem atenção. Exatamente por isso, para estar de acordo com as exigências do mercado e da legislação, adotar uma série de práticas de gerenciamento é fundamental. Uma delas é a gestão de crise.
Eventos inesperados dentro de uma empresa podem ocorrer de forma tão abrupta que seus gestores não sabem como agir diante do problema, e as consequências podem ser bastante sérias.
Nesse tipo de situação, dispor de um plano de gestão de crise, ou gerenciamento de crise, dentro da indústria pode fazer toda a diferença.
Cabe à gestão de crise englobar um conjunto de ações que, quando colocadas em prática, vão diminuir os impactos causados por uma situação adversa que a organização atravessa, além de evitar que isso se repita.
Você sabe como ter um plano de gerenciamento de riscos? E os passos para gerenciar este processo, você conhece?